CLUI
UGC
push communication
tv, radio, affichage, cinéma, presse
permission marketing
ad blockers
pull communication
com relayée
valeur expérientielle
brand content
relation client
dvdn (nait du digitale tout récemment)
sezanne
4% ca
oasis
open innovation
dropshipping
Hivency
Influence marketing
Influenceurs:
- Nano: < 5 000
- Micro: 5 000 < & < 10 000
- Macro: 10 000 <
- All-star:
Les CGI (Computer Generated Imagenary) -> influenceurs virtuels
- Lil miquela
- Brund
- Hatsune Miku
Reech:
Temps espace informution
En quoi l’environnement a évolué ?
Sharing economy
mijo
travel car
Belk
greeters
couchsurfing
3 motivations pour le consommateur:
- Moins cher
- Social: rencontrer des gens
- Facile d’accès
Financière écolo sociale relationnelle
zipcar
économie circulaire != économie linéaire
Economie circulaire: désigne un modèle économique dont l’objectif est de produire des biens et des services de manière durable, en limitant la consommation et les gaspillages de ressources (matières premières, eau, énergie) ainsi que la production des déchets
Un pur player (magasin qu’en ligne) != brick and morta (que des magasins)
-> click and collect
-> click and mortar
expé 360 multi canale
marketplace (place de marché):
- endroit où l’on achète et vend
- rassemblement de commerce
- 15% à 30% de commissions pour les plateformes
- plateformes apportent de la confiance et visibilité
- Steam, Fnac, Amazon, …
CRM: Customer Relationship Management
- données des clients
- achats
- gros pro-giciel où on a des données de la clientèle
- vision unique unifiée
- fréquence achats
- montants des achats
- dernier achat
- trigger marketing (email si pas d’achat depuis longtemps)
- marketing automation
- display
- messages personnalisés
- pop up
3 sortes de display:
context aware
real time bidding
Adventori
CTA: Call To Action
KPI: Key Performance Indicator
Fiat pour la St Valentin:
- les relances capées à 3 dans la journée de la St Valentin
Percepton intrusion
street marketing
phygical: physique digital
serious gaming
taux de rebond: bounce rate
temps réel et personnalisé
retargeting
tunnel de conversion
brand content
campagnes digitales
webinair
Taux de conversion (en ligne): sur le nombre d’internautes qui viennent sur le site, le nombre qui va en caisse -> 2%
Taux de transformation (en magasin): nombre de gens en magasin, ceux qui passent en caisse -> 60%
Web to store
3 communications possibles:
- affectif: faire aimer la marque
- cognitif: faire connaitre la marque
- conatif: faire agir
verbatim
Evaluations
- oraux évaluation 9 et 16 juin groupes de 5 et marques au choix - enceintes connectées
- Lister les thèmes de la marque
- jeudi 4 juin et 14 juin - oraux non notés sur campagne digitale ou adoption innovation
Contenu proposé par la marque quelque soit l’enceinte
Pub NRJ
échelle de Likert 5 points
Persona: archétype de client
De quoi la marque peut parler ?
Sur quels sujets est-elle pertinente ?
De quoi la marque peut-elle parler ?
Sur quels sujets est-elle pertinente ?
CLUI
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com relayée
valeur expérientielle
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relation client
dvdn (nait du digitale tout récemment)
sezanne
4% ca
oasis
open innovation
dropshipping
Hivency
Influence marketing
Influenceurs:
Les CGI (Computer Generated Imagenary) -> influenceurs virtuels
Reech:
Temps espace informution
En quoi l’environnement a évolué ?
Sharing economy
mijo
travel car
Belk
greeters
couchsurfing
3 motivations pour le consommateur:
Financière écolo sociale relationnelle
zipcar
économie circulaire != économie linéaire
Economie circulaire: désigne un modèle économique dont l’objectif est de produire des biens et des services de manière durable, en limitant la consommation et les gaspillages de ressources (matières premières, eau, énergie) ainsi que la production des déchets
Un pur player (magasin qu’en ligne) != brick and morta (que des magasins)
-> click and collect
-> click and mortar
expé 360 multi canale
marketplace (place de marché):
CRM: Customer Relationship Management
3 sortes de display:
context aware
real time bidding
Adventori
CTA: Call To Action
KPI: Key Performance Indicator
Fiat pour la St Valentin:
Percepton intrusion
street marketing
phygical: physique digital
serious gaming
taux de rebond: bounce rate
temps réel et personnalisé
retargeting
tunnel de conversion
brand content
campagnes digitales
webinair
Taux de conversion (en ligne): sur le nombre d’internautes qui viennent sur le site, le nombre qui va en caisse -> 2%
Taux de transformation (en magasin): nombre de gens en magasin, ceux qui passent en caisse -> 60%
Web to store
3 communications possibles:
verbatim
Evaluations
Contenu proposé par la marque quelque soit l’enceinte
Pub NRJ
échelle de Likert 5 points
Persona: archétype de client
De quoi la marque peut parler ?
Sur quels sujets est-elle pertinente ?
De quoi la marque peut-elle parler ?
Sur quels sujets est-elle pertinente ?